Kişisel Verilerin Korunması
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ
Veri Sorumlusu: İstanbul Turizm ve Otelcilik Aş.
Osmanlı Sokak No: 9 Taksim-Beyoğlu-İstanbul
The Marmara Otelleri’nin ve The Marmara Esma Sultan Yalısı’nın işletmecisi olan , Ticari merkezi Osmanlı Sokak No:9 Beyoğlu- İstanbul adresinde bulunan, Büyük Mükellefler Vergi Dairesi’nin 4810040881 numaralı mükellefi, 0481004088100015 Mersis numaralı Veri Sorumlusu İSTANBUL TURİZM VE OTELCİLİK ANONİM ŞİRKETİ, kendisine iletmiş olduğunuz kişisel bilgilerinizin güvenliğinin sağlanmasına son derece önem vermektedir.
İstanbul Turizm ve Otelcilik Aş. (“The Marmara Collection”) olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) , AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili siz değerli müşterilerimizi bilgilendirmek amacıyla işbu aydınlatma metnini hazırladık .
Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmekte ve Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları Nelerdir?
Faaliyetlerimiz kapsamında siz müşterilerimizin aşağıda yer alan verilerinizi toplamaktayız ve karşılarında belirtilen amaçlar için işlemekteyiz.
2. Veri Kategorizasyonu :
Kimlik Bilgisi |
Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, doğum yeri, medeni durumu, Pasaport bilgisi ,Uyruk bilgisi, araç plaka bilgisi, Nüfusa kayıtlı olduğu il ,ilçe, Cilt ,Seri No gibi |
İletişim Bilgisi |
Telefon numarası, e-mail adresi, Adres, Kep adresi gibi |
Finans Bilgisi |
Vergi kimlik numarası, kredi kartı bilgisi , banka IBAN numarası, banka hesap numarası, fatura bilgileri gibi |
Fiziksel Mekân Güvenliği Bilgisi |
Kamera kayıtları ile kaydedilen görüntüler gibi |
Cinsiyet Verisi |
Cinsiyet |
Aile Bireyleri ve Yakın Bilgisi |
Aile bireyleri ve yakın bilgisi |
Görsel ve İşitsel Kayıtlar |
Etkinliklerde çekilip web sitesine konulan fotoğraflar , fotoğraf gibi |
Hukuki İşlem Bilgisi |
Yetkili kamu kuruluşları ile yapılan adli yazışmalarda bulunan bilgiler gibi |
Müşteri işlem Bilgisi |
Sipariş Bilgisi, Talep bilgisi, Şikayet Bilgisi gibi |
Pazarlama Verisi |
Anket çalışmasıyla elde edilen veriler gibi |
Sağlık Verisi |
Gıda alerjisi ,Boy ,Kilo ,Vücut Kitle Endeksi gibi sağlıkla ilgili veriler,Pandemi tedbirleri kapsamında kronik rahatszlığı olup olmadığı, Covid 19 geçirip geçirmediği ve/veya temaslısı olup olmadığı |
Seyahat Verisi |
Son 14 gün içinde yurt dışına seyahat edilip edilmediği verisi |
3. Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşlendiği
Veri Kategorisi |
Veri İşleme Amacı |
Veri İşlemenin Hukuki Sebebi |
||
Fiziksel Mekan Güvenlik Bilgisi |
|
KVKK m.5 f.2 a bendi; Kanunlarda açıkça öngörülmesi |
||
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri |
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması
|
||
Kimlik Bilgileri, İletişim Bilgileri, Finans Bilgileri |
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması |
||
Müşteri İşlem Bilgisi |
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması |
||
Cinsiyet |
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması |
||
Aile Bireyleri ve Yakın Bilgisi |
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması |
||
Görsel ve işitsel kayıtları |
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması |
||
Kimlik, İletişim |
|
KVKK m.5 f.2 ç bendi; Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi İçin zorunlu Olması |
||
Fiziksel Mekan Güvenlik Bilgisi |
|
KVKK m.5 f.2 ç bendi; Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi İçin zorunlu Olması |
||
Hukuki İşlem
|
|
KVKK m.5 f.2 ç bendi ;Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi İçin zorunlu Olması |
||
Aile Bireyleri ve Yakın Bilgisi, Cinsiyet |
|
KVKK m.5 f.2 ç bendi ;Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi İçin zorunlu Olması |
||
Cinsiyet |
|
KVKK m.5 f.2 f bendi; İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla ,veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması |
||
Fiziksel Mekan Güvenlik Bilgisi |
|
KVKK m.5 f.2 f bendi; veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
|
||
Görsel ve İşitsel Kayıtlar |
|
KVKK m.5 f.2 f bendi; veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması |
||
Fiziksel Mekan Güvenlik Bilgisi |
|
KVKK m.5 f.2 f bendi; veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması |
||
Seyahat Verisi |
|
KVKK m.5 f.1 Açık rızanıza istinaden |
||
Sağlık
|
|
KVKK m.5 f.1 Açık rızanıza istinaden |
||
Sağlık |
|
KVKK m.5 f.1 Açık rızanıza istinaden |
||
Kimlik Verisi, İletişim Verisi |
•Reklam/Kampanya/Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi |
KVKK m.5 f.1 Açık rızanıza istinaden |
||
Kimlik Verisi, İletişim Verisi, Pazarlama |
|
KVKK m.5 f.1 Açık rızanıza istinaden |
4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Alıcı Grubu |
Aktarım Amacı |
Aktarımın Hukuki Sebebi |
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları |
|
KVKK m.5 f.2 ç bendi; Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi İçin Zorunlu Olması |
İş Ortağı (Bankalar, mali müşavirler) |
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması |
İş ortağı(mali müşavir) |
|
KVKK m.5 f.2 ç bendi; Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi İçin Zorunlu Olması |
İş ortağı(Broker Sigorta Şirketi) |
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması |
Tedarikçi (E-posta hizmeti tedarikçisi) |
|
KVKK m.5 f.1 f bendi; Açık Rıza |
Tedarikçi (Araç Kiralama Şirketi , tur şirketi, Nakliye Şirketi ) |
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması |
Tedarikçi (Bilgi sistemleri tedarikçi şirketi) |
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması |
Hissedarlar |
|
KVKK m.5 f.2 c bendi; Sözleşmenin Kurulması ve İfası ile İlgili Olması |
Tedarikçi(Ölçme-değerlendirme uzmanı) |
|
KVKK m.5 f.1 Açık Rıza |
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları |
|
KVKK m.5 f.1 Açık Rıza |
5. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz ; basılı/elektronik formlar, sözleşmeler/taahhütnameler, e-posta, raporlar, kartvizit, etkinlikler, Wi-fi ,Güvenlik Kameraları, araç plakanız, iş ortakları ve yüz yüze yapılan görüşmeler vasıtasıyla yönteme bağlı olarak fiziki veya elektronik ortamda toplanmakta ve yukarıda belirtilen amaçlar dâhilinde işlenmekte ve aktarılmaktadır.
6. İlgili Kişiler’in Kişisel Verileri Üzerindeki Haklarının Neler Olduğunu ve Bu Hakları Nasıl Kullanabilecekleri
KVKK m.11 uyarınca ilgili kişi sıfatıyla tarafımıza başvurarak;
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
KVKK ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen; amaç, süre ve meşrutiyet prensipleri dahilinde değerlendirilmek üzere kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi, dilerseniz Başvuru Formu’nu kullanarak,
● Islak imzalı dilekçe ve kimlik fotokopisi ile Osmanlı Sokak No: 9 Taksim-Beyoğlu-İstanbul adresine göndererek,
● Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte Şirketimizin Ticari merkez adresi olan Osmanlı Sokak No: 9 Taksim-Beyoğlu-İstanbul adresine bizzat başvurarak,
● Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ve güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanmak suretiyle istanbulturizmveotelcilikas@hs01.kep.tr kayıtlı elektronik posta adresimize göndererek,
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, İlgili Kişi ’nin , başvurusunda isim, soy isim, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası, (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.
İlgili Kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (özel vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir.
Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.
7.Kişisel Verilerinizin İşlenmesine İlişkin Taleplerinizin Ne Kadar Sürede Cevaplanacağı
Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu ile gönderilir.
The Marmara Otelleri , Esma Sultan Yalısı , Zeyrek Çinili Hamam Binalarının
Genel İç ve Dış Alanlarında Yer Alan Güvenlik Kameraları Hakkında Aydınlatma MetniBu Aydınlatma metni, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10.maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla İstanbul Turizm ve Otelcilik Aş. tarafından hazırlanmıştır.
The Marmara Taksim Oteli Hizmet binamızda, bina ana giriş kapıları, bina dış cephesi, lobi, resepsiyon alanı, Restoran, bar ve toplantı salonları, kat koridorları, mal kabul alanı, otopark, asansör içleri, misafir genel alanlarında bulunan toplam 312 adet güvenlik kamerası vasıtasıyla ve bina güvenliğinin sağlanması amacıyla yalnız görüntü kaydı yapılmakta ve kayıt işlemi güvenlik birimi tarafından denetlenmektedir.
The Marmara Pera Oteli Hizmet binamızda, bina ana giriş kapıları, bina dış cephesi, kat koridorları, asansör içleri, restoran ve bar alanları, toplantı salonları, resepsiyon alanları, misafir genel alanları, mal kabul alanında bulunan toplam 96 adet güvenlik kamerası vasıtasıyla ve bina güvenliğinin sağlanması amacıyla yalnız görüntü kaydı yapılmakta ve kayıt işlemi güvenlik birimi tarafından denetlenmektedir.
The Marmara Şişli Oteli Hizmet binamızda, bina ana giriş kapıları, bina dış cephesi, kat koridorları, asansör içleri, restoran ve bar alanları, toplantı salonları, resepsiyon alanları, misafir genel alanlarında bulunan toplam 65 adet güvenlik kamerası vasıtasıyla ve bina güvenliğinin sağlanması amacıyla yalnız görüntü kaydı yapılmakta ve kayıt işlemi güvenlik birimi tarafından denetlenmektedir.
The Marmara Antalya Oteli Hizmet binamızda; bina ana giriş kapıları, kat koridorları, restoran, bar, toplantı salonları, bahçe, sahil, dönen bina genel alanları, misafir genel alanları, asansör içleri, resepsiyon alanları, mal kabul alanı ve havuz çevresinde toplamda 116 adet güvenlik kamerası vasıtasıyla ve bina güvenliğinin sağlanması amacıyla yalnız görüntü kaydı yapılmakta ve kayıt işlemi güvenlik birimi tarafından denetlenmektedir.
The Marmara Bodrum Oteli Hizmet binamızda; bina ana giriş kapıları, bina dış cephesi, otopark, kat koridorları, asansör içleri, restoran ve bar alanlarında, misafir genel alanlarında, resepsiyon alanlarında bulunan toplam 59 adet güvenlik kamerası vasıtasıyla ve bina güvenliğinin sağlanması amacıyla yalnız görüntü kaydı yapılmakta ve kayıt işlemi güvenlik birimi tarafından denetlenmektedir.
The Marmara Esma Sultan Yalısı Hizmet binamızda; bina ana girişi ve dış alanlarında, misafirlerin kullandığı genel alanlarda, personelin kullandığı genel alanlarda bulunan toplam 24 adet güvenlik kamerası vasıtasıyla ve bina güvenliğinin sağlanması amacıyla yalnız görüntü kaydı yapılmakta ve kayıt işlemi güvenlik birimi tarafından denetlenmektedir.
Zeyrek Çinili Hamamı binası şantiyemizde ; giriş kapısı dış alanı , Arkeolog deposu , ofislere giden alan, Teknik alanlar , Mimar ofis önü, idari ofis önü alanlarında bulunan toplam 17 adet güvenlik kamerası vasıtasıyla ve bina güvenliğinin sağlanması amacıyla yalnız görüntü kaydı yapılmakta ve kayıt işlemi güvenlik birimi tarafından denetlenmektedir.
Söz konusu kişisel veri, Kanunun 5.maddesinde yer alan’’ Kanunlarda açıkça öngörülmesi ‘’ ve ‘’ Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ‘’ ve ‘’ İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması ‘’ hukuki sebebine dayanarak otomatik yolla işlenmektedir.
Söz konusu kişisel veriler hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya ilgili mevzuatı gereği yazılı talep halinde adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetlerine aktarılabilecektir.
Kanunun ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11.maddesi kapsamındaki taleplerinizi ‘’ Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkındaki Tebliğe ‘’ göre veri sorumlusu İstanbul Turizm ve Otelcilik Aş.’nin Osmanlı Sokak No: 9 Taksim -Beyoğlu- İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.